AVISO DE PRIVACIDAD PARA MAX RECOVERY PERSONAL INJURY LAW

En MAX Recovery Personal Injury Law, junto con nuestras organizaciones asociadas (en conjunto, "nosotros", "nos" o "nuestro"), priorizamos su privacidad y nos adherimos estrictamente a este aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad"). Este documento describe los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, con quiénes podríamos compartirlos y las opciones disponibles para usted con respecto al manejo de sus datos personales. Nuestro Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web en www.maxrecoverylaw.com y cualquier página web vinculada (en conjunto, el “Sitio”), cualquier aplicación móvil existente o futura vinculada a nosotros o al Sitio (en conjunto, la “Aplicación”), nuestro alcance por correo electrónico, perfiles de redes sociales, servicios digitales o móviles adicionales que hacen referencia a este Aviso de Privacidad y varias interacciones relacionadas con el soporte legal que ofrecemos (todos denominados los “Servicios”).

Las áreas clave abordadas en este Aviso de Privacidad incluyen:

• TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
• SEGUIMIENTO BASADO EN LA WEB
• CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES
• COMPARTIR DATOS PERSONALES
• SUS OPCIONES
• PROTECCIÓN DE DATOS
• SITIOS EXTERNOS
• ACCESO A SERVICIOS DESDE FUERA DE EE. UU.
• PRIVACIDAD PARA MENORES
• INFORMACIÓN ADICIONAL PARA CIERTOS RESIDENTES DE EE. UU.
• ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
• LLEGAR A NOSOTROS

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los datos personales específicos que recopilamos varían según la asistencia que solicite y, en el caso de los clientes, los detalles de su caso legal. La tabla a continuación enumera las categorías (con ejemplos ilustrativos) de datos personales que podríamos obtener. También podríamos recopilar datos personales adicionales no mencionados explícitamente, tratados como se detalla aquí o indicados durante la recopilación.

Categorías	Ejemplos
Identificadores personales y detalles de antecedentes	Detalles de contacto como nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección particular, puesto profesional y empleador. Códigos únicos, como números de cuenta, nombres de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, identificadores de dispositivos y marcadores digitales similares capturados durante las interacciones del Servicio. Datos de perfil que incluyen fecha de nacimiento, sexo, años, estado civil y etnia derivados de su reclamo legal.
Datos personales confidenciales	Identificaciones oficiales como identificación fiscal, detalles de licencia, documentos de viaje y elementos de verificación comparables. Detalles económicos como inicios de sesión de cuentas, pautas de transferencia, identificadores de cobertura, registros de facturación y hechos relacionados con el pago. Datos relacionados con la salud, como resúmenes médicos, estrategias de atención, problemas de salud, registros de medicamentos, archivos de cobertura, registros de citas, registros de síntomas y documentos asociados. Paradero exacto, obtenido a través de la aplicación solo con su aprobación explícita para compartir la ubicación.
Registros audiovisuales	Capturas de sesiones telefónicas, incluidos registros de discusiones con nuestro personal de soporte, administradas por nosotros y nuestros proveedores. Grabaciones adicionales como archivos de sonido, imágenes, metrajes o materiales equivalentes enviados en la documentación del caso.
Detalles de la transacción	Detalles del caso, que abarcan descripciones generales de reclamaciones, procedimientos legales o cuestiones relacionadas, además de cualquier asignación o pago de fondos. Configuraciones de perfil, incluidas credenciales de inicio de sesión para la creación de cuentas y datos almacenados o intercambiados en su panel de control. Interacciones, como llamadas o mensajes salientes, intercambios protegidos con nuestro equipo legal y diálogos a través de nuestras herramientas de chat en línea (potencialmente registrados por nosotros y nuestros socios).
Registros de interacción digital	Patrones de navegación, como secciones visitadas, contenido visualizado, tiempos de permanencia, recorridos del usuario, métricas de participación, puntos de entrada, duraciones de sesiones y comportamientos web similares. Especificaciones de hardware, que cubren versiones de sistemas operativos para computadoras de escritorio y móviles, proveedores de red, marcas y tipos de dispositivos, detalles del cliente web, tamaños de pantalla, datos locales amplios como regiones o provincias e información técnica recopilada automáticamente.
Perspectivas derivadas de los datos	Los usuarios describen sus preferencias en función de sus gustos, rasgos, patrones de mentalidad, inclinaciones, conductas, puntos de vista, fortalezas cognitivas, habilidades o potencialidades.

Obtenemos las categorías de datos personales descritas a través de estos canales:

• Datos que usted proporciona directamente. Recibimos la información que comparte durante el uso del Servicio, como consultas, configuración de cuentas u otras interacciones. En las áreas designadas para clientes activos, pueden realizarse intercambios seguros bajo representación legal. Proporcionar estos datos es voluntario, pero podría ser esencial para atender sus necesidades.
• Datos recopilados automáticamente. A través de nosotros y de nuestros socios externos, empleamos rastreadores y métodos similares para registrar información de forma pasiva durante el acceso al Servicio. Esto incluye marcadores digitales, datos de hardware y comportamientos web mencionados anteriormente.
  • Archivos de seguimiento. Estos son archivos de datos compactos que su navegador almacena en su dispositivo. Ayudan a rastrear la interacción con el Servicio para recordar opciones, personalizar las interacciones, ofrecer promociones específicas y mejorar la seguridad. Puede desactivar parte del seguimiento mediante los controles del navegador o del dispositivo. Tenga en cuenta que esto podría afectar las funciones del Sitio. Las instrucciones del navegador varían; consulte la sección de ayuda o http://www.allaboutcookies.org para obtener orientación.
  • Píxeles de seguimiento. También llamados web bugs o imágenes invisibles, monitorizan las visitas a la página, las aperturas de correos electrónicos o las interacciones con el contenido. Ayudan a medir el tráfico del sitio web y el rendimiento de las campañas.
  • Kits de desarrollo. Módulos de código de terceros integrados en la aplicación para tareas como análisis de uso, integraciones sociales, mejoras de funciones o publicación de anuncios. Permiten que entidades externas extraigan datos directamente de la aplicación.
  • Herramientas de grabación de interacciones. Software externo que captura videos de las acciones del usuario en el Sitio, incluyendo toques, recorridos del cursor, deslizamientos, entradas y más. Los utilizamos para diagnósticos, análisis del comportamiento del usuario y optimizaciones del Sitio.
  • Memoria del dispositivo. Esto almacena localmente los datos de los visitantes. Los utilizamos para una navegación fluida, la configuración de contenido multimedia, la personalización de contenido de usos anteriores, la retención de preferencias y el seguimiento del rendimiento de los anuncios.
• Datos de fuentes externas. Podríamos adquirir u obtener datos personales a través de otros, incluidos:
  • Colaboradores como agregadores de datos, aliados de promoción y empresas de soporte.
  • Abrir registros de redes sociales o bases de datos públicas.
  • Participantes en casos de clientes, como proveedores de atención médica, partes opuestas o testigos.
  • Canales de recomendación, incluidos contactos de red, formularios en línea y generadores de clientes potenciales.

  Podemos integrar estos datos externos con los que recopilamos de primera mano o mediante automatización.

SEGUIMIENTO BASADO EN LA WEB

Para obtener información sobre el uso del Servicio y refinarla, integramos plataformas de análisis externas como Google Analytics y Mouseflow. Estas plataformas capturan señales del navegador o del dispositivo, como las páginas navegadas y las estadísticas de interacción. Obtenga más información sobre el manejo de datos de Google en https://policies.google.com/technologies/partner-sitesEl enfoque de Mouseflow se detalla en https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/Bloquear Google Analytics a través de su complemento en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Desactivar Mouseflow en https://mouseflow.com/opt-out/.

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Más allá de los detalles aquí indicados o en el momento de la recopilación, procesamos los datos personales recopilados para estos fines:

• Entrega de los servicios. Los datos personales respaldan nuestras ofertas, incluidos los Servicios. Algunos ejemplos incluyen:
  • Tramitación de consultas gratuitas y valoración de requisitos legales;
  • Proporcionar la asistencia jurídica, los materiales y las herramientas solicitados;
  • Establecer, supervisar y rastrear cuentas;
  • Responder preguntas e interactuar mediante llamadas o mensajes de texto automatizados, incluidas llamadas con guión;
  • Mantener, reparar y actualizar los Servicios;
  • Gestionar pagos, facturas y desembolsos;
  • Evaluar preferencias, personalizar experiencias y sugerir información legal relevante;
  • Gestionar tickets de soporte, resolver problemas y refinar las interacciones; y
  • Implementar protocolos de seguridad, como entregas de código o reconocimientos de inicio de sesión.
• Alcance promocional. Enviamos actualizaciones sobre leyes, eventos, promociones y contenido personalizado. Cancela tu suscripción a través de "Tus opciones" a continuación.
• Innovación y Análisis. Los datos informan sobre mejoras, análisis de tendencias de usuarios, resolución de problemas y nuevos desarrollos. Podemos anonimizar datos para estadísticas y compartir información agregada con socios para el crecimiento del negocio.
• Cumplimiento legal, mitigación de riesgos y protección.
  • Cumplir con nuestros términos de uso y contratos;
  • Cumplir normas legales, investigaciones y directivas;
  • Salvaguardar derechos, confidencialidad, bienestar o activos (suyos, nuestros o de otros);
  • Asegurar operaciones, servicios, socios y sistemas;
  • Revisar el cumplimiento de las normas y políticas; y
  • Detectar y contrarrestar mala conducta, amenazas o infracciones.
• Promociones personalizadas. Nosotros y nuestros socios utilizamos datos para anuncios dirigidos. Empresas y plataformas publicitarias externas recopilan información mediante rastreadores para mostrar contenido relevante en sitios web, correos electrónicos o listas compartidas. Consulta los controles de anuncios en "Tus opciones".

COMPARTIR DATOS PERSONALES

Además de los escenarios indicados o las divulgaciones en el momento de la recopilación, compartimos datos personales con estos grupos:

• Proveedores de soporte. Los terceros que ayudan en las operaciones (como alojamiento, despacho, métricas, eventos o servicios técnicos) acceden únicamente a los datos necesarios para sus funciones.
• Colaboradores Legales. Con su aprobación, intercambiamos datos para co-representación, referencias o necesidades de casos, preservando privilegios y confidencialidad.
• Entidades Reguladoras y de Seguridad. Las acciones se realizan por motivos de cumplimiento, investigaciones, defensa de derechos, cumplimiento de contratos o esfuerzos de prevención.
• Acuerdos corporativos. Los datos se envían a consultores, compradores u otros durante fusiones, ventas, financiaciones o reestructuraciones (incluidas las insolvencias).
• Aliados de promoción. Compartido con entidades publicitarias o de co-marketing para los fines descritos.
• Expertos asesores. A abogados, financieros, revisores o aseguradores por sus funciones de asesoramiento.
• Entidades conectadas. Con empresas del grupo (actuales o futuras) para usos descritos en el aviso.
• Permisos. Según sus instrucciones o autorización explícita, cuando sea legalmente necesario.

SUS OPCIONES

• Exclusión voluntaria de marketing. Detener los mensajes promocionales mediante correo electrónico in**@************aw.com o escríbanos (detalles a continuación). Los correos electrónicos incluyen enlaces para cancelar la suscripción. Las actualizaciones pueden tardar 10 días; contáctenos para correcciones.
• Gestión de rastreadores. Ajuste la configuración del navegador para rechazar rastreadores. Esto podría limitar las funciones. Más información en www.allaboutcookies.org.
• Preferencias de anuncios. Los socios en NAI/DAA permiten opciones en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp or optout.aboutads.infoBloquear mediante herramientas o ID de dispositivo. Detalles específicos de Google (https://adssettings.google.com/authenticated) o Facebook (https://www.facebook.com/about/ads). Las opciones se aplican por dispositivo; los anuncios persisten pero están menos personalizados.
• Señales de no rastrear. Nuestro sitio aún no los respeta. Información en http://www.allaboutdnt.com.
• Retención de datos. Algunas funciones requieren datos; optar por no hacerlo puede restringir el acceso.

PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad prácticas para los datos recopilados. Ningún sistema es infalible y no podemos garantizar una invulnerabilidad total. No nos responsabilizamos de transmisiones no seguras a través de redes no controladas, como internet o redes inalámbricas.

SITIOS EXTERNOS

El Sitio enlaza a plataformas de terceros con políticas independientes. No supervisamos sus prácticas de datos ni sus materiales. Revise sus avisos. Los enlaces no implican aval ni alineamiento.

ACCESO A SERVICIOS DESDE FUERA DE EE. UU.

Con sede en EE. UU., nosotros y nuestros socios operamos a nivel mundial. Los datos podrían transferirse a servidores estadounidenses o a otros lugares, posiblemente con diferentes niveles de protección. El uso del servicio implica el consentimiento a dichas transferencias cuando la ley lo permita.

PRIVACIDAD PARA MENORES

Evitamos recopilar datos de menores de 18 años a sabiendas. Si le preocupa, infórmenos (a continuación).

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA CIERTOS RESIDENTES DE EE. UU.

Esto complementa el Aviso de Privacidad para los estados que exigen requisitos adicionales. El término «datos personales» se ajusta a las definiciones locales, sin incluir las exenciones.

Recopilación y procesamiento

Consulte “Tipos de datos personales que recopilamos” para conocer las categorías/fuentes durante el último año; “Cómo utilizamos los datos personales” para conocer los fines; “Compartir datos personales” para conocer los destinatarios.

Datos compartidos, vendidos o utilizados para anuncios

Todas las categorías pueden compartir según lo indicado. En los últimos 12 meses: Identificadores/Datos demográficos (nombre, correo electrónico, IP, dispositivo, edad, etc.) y registros digitales compartidos/vendidos/dirigidos con socios publicitarios. Puede darse de baja a continuación. Este tipo de procesamiento no se realiza para menores de 18 años.

Datos anonimizados

Creamos/utilizamos datos no identificables, evitando la reidentificación a menos que estemos legalmente obligados.

Períodos de conservación de datos

Conservamos los datos únicamente cuando son necesarios para fines, leyes u obligaciones, considerando la sensibilidad, los riesgos y las alternativas. La anonimización elimina la información personal.

Derechos (varían según el estado/ley)

• Confirmar/Saber: Verificar el procesamiento; obtener detalles de categoría/fuente/propósito/participación/venta.
• Acceso/Puerto: Ver datos; copia portátil si es necesario.
• Corregir errores: Actualizar imprecisiones.
• Borrar: Eliminar, con excepciones.
• Ventas con exclusión voluntaria: Detener los intercambios monetarios y de otro tipo.
• Exclusión voluntaria de compartir/anuncios dirigidos: Detener el comportamiento/segmentación.
• Retirar el consentimiento/Límite sensible: Revocar o restringir usos.
• Sin penalización: Trato igualitario después del ejercicio, aunque los servicios pueden adaptarse.

Métodos de solicitud

Utilice el formulario web: Portal de derechos de privacidad, o llame al 1-(980) 729-5626.

Para rastreadores/anuncios, utilice la sección "Opciones de privacidad" o GPC en el pie de página del sitio. Confirme la configuración por dispositivo.

Pautas: Especificar derecho/datos; los agentes prueban autoridad/identificación; verificar identidad; proporcionar dirección de respuesta.

Tarifas poco frecuentes; se rechazan si son excesivas. Respuesta en 45 días, prorrogable con preaviso.

Apelaciones: Correo electrónico in**@************aw.comAsunto: "Apelación de solicitud de privacidad". Escalar al Fiscal General del estado si es necesario.

Anexo de California (Shine the Light)

Las exclusiones voluntarias cuentan como solicitudes para dejar de realizar acciones de marketing directo.

Anexo de Nevada

Puede optar por no participar en las ventas cubiertas a través de la información de contacto que aparece a continuación.

ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos realizar modificaciones para adaptarnos a los cambios de práctica/derecho, que entrarán en vigor en la publicación del sitio. Consulte el pie de página "Última actualización". El uso continuado indica aceptación.

LLEGAR A NOSOTROS

¿Preguntas? Póngase en contacto con:

• Correo electrónico: in**@************aw.com
• Teléfono: (980) 729-5626
• Enviar: MAX Recovery Personal Injury Law, ATENCIÓN: Privacidad, 227 W 4th St, Suite 443, Charlotte, NC 28202

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 11 de noviembre.